3要注意几点的是要提供下以前用过的密码，如果能记得一个密保问题就更好了，资料 提供的越详细越好，然后把申诉的时候发给你的回执编号给客服就好 PS因为你手动提交的申诉表是机器审核的，客服中心是人工受理的；html 一 打开进入人工申诉界面 1 打开在的登陆界面选择找回密码2 输入账号和验证码打开找回密码的页面，然后选择人工申诉的入口3 打开人工。
忘记了密码，可以通过手机验证来重新设置密码，操作步骤如下1在电脑中打开，在登陆窗口点击“找回密码”2选择“通过手机验证找密码”3输入手机号码，然后点击“获取验证码”，然后输入手机收到的验证码并点击；审核通过即可设置新密码软件使用技巧1可以允许手机客户端和电脑客户端同时运行，打开813版本，进入软件设置页面，点击帐号安全，勾选“允许手机电脑同步在线”即可2可以注销帐号，打开813版本，点击。