当下，线上平台成为不少商家尤其是定制类行业商户与客户沟通的手段。当你作为商家和客户成功加上微信后，客户发来声称是参考样式的压缩文件，你会点开吗？近日，网友萌萌（化名）反馈，从事装修行业的她近期收到陌生客户发来的压缩文件，声称是户型图，但其点开后却发现该文件是电脑病毒，无奈之下只能重装系统。
客户以户型图等名义发来病毒文件
有商家点击后重装电脑系统
萌萌称，因为从事装修行业，她经常会遇上客户加微信后带着户型图来询价的情况。5月初，有客户通过某二手闲置平台找到其店铺咨询装修事宜，两人加过微信后，对方随即发来一个压缩文件，称是户型图让萌萌查看报价。萌萌用手机点击后发现无法打开，将情况告知了对方，对方却坚称不可能，并指导她用电脑打开。“然后我就发现电脑中病毒了，而且删不掉。”萌萌说，自己目前没损失，但因为中了病毒，无奈之下只能重装了电脑系统。