1、这种情况是很多种的，有的是键盘实时监控的有的是为了盗取个人的重要信息照这样看的话手机或者电脑查杀一下，如果没有异常，把重要密码或者信息改一下；被盗导致的，首选密保找回账号其次选择申诉找回一密保方式更改密码安全中心点击“密码管理”=“找回密码”，选择可使用的密保方式进行更改二申诉流程第一步填写申诉基本资料选择申诉结果接收方式1。
2、被盗多数是设备不安全导致的，可能是浏览了不安全的网站，或者存在木马1请不要随意上不明的网站，不接受不明信息来源的文件，防止木马入侵电脑2为您的帐号设置密保，如绑定密保手机密保卡手机令牌设置密保；相信很多人都经历过被盗号的情况，尤其是在盗号之后别人会利用自己的号群发各种不雅图片，对于原本的号主来说这无疑是大型社死现场，对于我们每一个普通用户来说，避免被盗号是重中之重的问题，那么接下来就让我来详细。