1 确认是否在以下场景下黑屏 1手机通话过程中黑屏为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏2手机到达设置的休眠时间手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏；2可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处电池上的连接部分可以用橡皮擦拭，手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭，看问题能否解决ROOT导致 手机ROOT也极有可能导致手机黑屏处理方法1检测手机是否ROOT在拨号界面输入“*#；若手机黑屏闪屏花屏白屏红屏等屏幕颜色异常问题，建议1点击返回键尝试是否可以退出该软件如果可以，退出后重新进入2若无法退出该软件，建议重启手机尝试同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备3若再次；3app与系统不兼容 通常，玩大型游戏或者运行某些特定的APP时，由于第三方应用与系统本身不兼容，可能导致手机死机系统卡死，从而发生黑屏重启等问题建议找出并卸载相关软件app，能升级最新版本的尽量升级别以为更新。