手机关机状态下，一直按住音量向上+电源按钮开机，不要松开，直到进入 recovery模式界面，看到有两个WIPE开头的，一个是wipe datafactory的，你选择这个，电源键是确认，音量是选择，进入选择YES，好了之后，返回重启手机；可以使用关机重启的方法按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时你可以直接卸载锁屏软件或者；如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据也建议您再仔细回忆一下是否自己设置修改。