英国电信集团(BT)首席执行官嘉文·帕特森认为，互联网服务提供商(ISP)完全可以对网络安全作出重大贡献。因此，ISP应加强与公司企业和政府的合作，保护大众不受日渐增长的网络犯罪侵害。
在英国《金融时报》欧洲网络安全峰会上，帕特森说：“BT以各种方式关注网络安全。作为网络运营商和互联网服务提供商(ISP)，我们受到信任，代表英国帮助对抗网络威胁。”
BT在全球拥有15个安全运营中心，雇佣了2500多名专职安全人员。这一全球性覆盖和专业技能深度，为BT提供了对网络威胁态势的独特洞见。基于此深刻洞见，帕特森称，网络威胁正在改变，不再主要是间谍和黑客主义活动了。