数据显示，2022年中国网络零售额为137853亿元。其中，实物商品网络零售额为119642亿元，增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。电商的崛起改变了中国零售的格局，电商产业链也实现从无到有、不断壮大的过程，催生出许多新的商业形态，电商代运营就是其中之一。
电商代运营行业是指由专业的电商服务商，代表企业在电商平台上开展电商运营活动的行业。电商代运营服务商通过把握电商平台的发展趋势，提供各种全方位的电商服务，帮助企业实现全面的电商运营。主要服务内容包括：产品上架、网店设计、网络推广、网店运营、客服服务等。