用户体验（英文：User Experience，简称UE）通俗的讲就是用户在使用一款产品时的感受。这个产品可能是一台电视、一部手机，一个遥控器，一个按键，也有可能是一个简单的网页。
随着计算机技术和互联网的发展，越来越多的用户开始用“挑剔”的眼光来选择自己使用的产品，这也使得以用户为中心，以人为本的产品设计理念被越来越多的科技公司重视。
单纯去谈用户体验是非常空的，下面郑州美声将通过一个简单的手机APP下载页来谈下用户体验的重要性。我们可以通过浏览器访问http://d.zhaiyong.net，同时我们也可以将这个网址做成二维码来从不同的角度进行访问。我们会发现这是一个基本上不需要用户过多的操作的页面。如下图所示：