查找设备用户和帐户设备管理器应用设置等也不会被还原若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据微信等第三方应用需单独备份，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理相关链接如下华为；华为手机恢复出厂设置的方法如下工具华为p20pro 操作系统EMUI 100 1首先点击华为手机桌面设置按钮2进入设置界面，找到系统和更新按钮3进入系统和更新界面，点击重置按钮4进入重置界面，包括了还原所有；2定位显示无设备手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮备注如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备远程；1 在电脑上的华为手机助手首页，点击数据恢复2 在数据恢复界面，选择备份记录，勾选您需要恢复的数据，点击开始恢复3 输入备份密码，点击确定4 在数据恢复完成前，请勿断开连接，待数据恢复完成后，点击完成如果。
已安装的应用音乐图片及内部存储空间上的所有文件 提示请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据，微信等第三方应用需单独备份恢复出厂设置系统版本不会改变手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置；华为手机可以选择恢复系统，下面带来恢复系统的方法1首先打开华为p40手机主页面，选择设置，如下图所示2往下滑动页面，选择系统和更新3接着在显示的页面上，选择重置菜单4接下来选择恢复出厂；如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象2检查是否在以下场景下出现故障1手机通话过程中黑屏为了增加手机续航时间，通话；2 点击需要恢复的备份记录查看云备份详情，点击恢复后，将恢复该条备份记录中的数据3 也可以选择设置高级设置数据迁移从华为设备迁移从华为云备份恢复中选择华为手机备份记录进行数据恢复；手机丢失了建议按如下方法尝试找回首先确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启“查找我的手机”功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，在丢失的设备开机联网的情况下，则可以使用查找我的手机功能进行定位远程。
华为手机回退系统版本操作步骤如下提示回退过程中会将您的个人数据全部清除，请注意备份您的数据步骤1手机连接电脑USB，授权电脑管理手机步骤2在弹出框里点击如下同意按钮，并在手机上点击同意华为协议步骤3点击；关闭7如果上述排查均未解决问题，可尝试进行还原所有设置若还原所有设置后，问题依然存在，建议提前备份好重要数据和微信需要单独备份，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理；4 请确保手机有足够剩余电量建议手机剩余电量大于50%5 回退前，请务必关闭手机找回功能查找我的手机，进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余空间充足6 在回退前，请先手动将电脑端华为手机助手升级到最新版本；3通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认4恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备如果您的手机有开启华为；系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本温馨提醒通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能。
或者在另一部华为设备或可支持使用华为查找设备App的荣耀品牌设备上登录查找设备App，在设备列表中选择需定位的设备获取位置信息温馨提醒如果您要找回的设备没有显示在设备列表中，则说明查找我的手机没有打开，无法使用查找。
