1.1 概述
近年来，零售业蓬勃发展，规模持续扩大，业态不断创新，网络零售快速发展，在技术升级与消费升级驱动下，新零售应运而生;新零售强调通过大数据和互联网重构“人、货、场”等商业要素形成新的商业业态。
我国拥有13亿的消费人口，如何推动零售业持续、稳定、健康的发展是社会各界共同关心的课题。在以信息技术为驱动力，满足消费者多样性购物体验、“线上+线下”相结合的的新零售模式下，业务信息、个人信息、支付信息等都全面实现了采集网络化、信息共享化、支付通用化。在国家网络安全工作的深入推广、个人信息保护的高压态势下，敏感数据、个人隐私保护成为全社会关注的重点，报告通过对“新零售”生态链上下游企业和“消费者信息”的关系，选择了8个重要的环节，对在国内从事各环节业务的主流企业进行采样，包括：