为网站添加在线客服功能，是每一个企业在开展电子商务时都需要面临的重要环节。作为企业与外界联系的唯一桥梁，在线客服在企业整个市场活动中充当着不可替代的重要角色。
如果客户对企业产品或服务感兴趣第一时间里就会与在线客户联系，进一步的沟通及了解，同时通过强大的在线客服系统，企业还可以结合实际访问情况进行主动营销，向每一位访客提供热情周到在线咨询服务。所以在线客服软件下载也是很多企业在开展网络营销时比较关心的一个话题。
那么眼下哪一个在线客服软件的口碑最好使用人数最多呢?从调查结果来看非乐盈通客服系统莫属。据了解，乐盈通不仅优化了传统客服软件在沟通中的一些实用功能，还针对企业营销管理中经常遇到的一些难题新增了更多个性化的功能，比如客户管理功能、宣传功能、数据分析功能、群发消息，永久保留聊天记录等等，是一款优秀的在线客服软件，同时也是企业开展电子商务的常备工具。
在某合资企业担任营销主管的孟非高兴的说到，在线客服软件公司一直用的都是乐盈通，在选择在线客服软件下载时公司充分考虑了实用性和权威性两个方面，而在目前来说为数不多的在线客服软件中，最适合的就是乐盈通，不仅专业，而且权威。乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。
乐盈通网站在线客服系统在市场上经得起考验，完善的售后技术服务，让乐盈通不怕差评，因为从来就没有客户投诉过，但乐盈通坚决不骄傲，因为未来的路还很长，在线客服软件在这几年迅猛的发展中，也仅仅只是一个开始。