随着科技在不断进步,智能手机的功能越来越多,出现硬件损坏的情况也倍增,除了返厂维修,多数人一定会找维修手机店去维修,手机维修内幕估计你不知道。
手机维修报价
乱收费也是一种比较常见的现象,因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识,本来可能只是手机里面的排线出问题了,但是维修人员却是会说你手机屏幕出问题了,必须要换屏幕才可以,或者你主板烧了,要换个主板,瞬间消费几百块的节奏。 有的时候会出现手机修好没几天又坏了的情况,大家的第一反应肯定是去找他们,有的维修店会说你不是在他们这修的,拒不认账,毕竟不是每个店都会开维修证明等的,所以我们也只能认栽了,这也就警示我们维修手机一定要去正规维修店铺。
说道维修价格咱们也看看一些费用,华为mate7移动标配版,手机屏幕损坏,更换屏幕需要591元(不含人工费),人工费需一般50-100元。华为mate8全网通64G版的屏幕损坏需更换则要638元,同样不含人工费,人工费需50-100元。 三星、小米、苹果官方维修店换屏幕手机价格也都不菲。手机屏幕价格贵只是维修价格高的冰山一角,就连只是手机充不进电,维修也需要两三百。
手机被换零部件
除了报价贵一点以外,很多维修人员还会偷换你手机里的配件,或者手机只是有一点小问题,却说主板坏了、要换主板之类的话,实际上一般的软件故障并不需要拆机检测,涉及到硬件故障才需要拆机检测。拆机检测就会收取一些费用,有的维修人员就是为了挣这部分检测费用,即使一点点的小毛病也会要拆机检测。 另外,有时候维修起来比较费时间,维修人员一般会让你出去逛逛,等会过来取,而这时候则正是他们偷换零件的好时机,用劣质配件替换原装部件。当然了,这种事情发生的概率还是比较小的,毕竟有良心的商家还是很多的。
三包服务你知多少
不管是哪个品牌,都是有三包服务的。但是具体的三包服务是什么?你一定没认真的看过。三包就是从我们买到手机当天算起,7天以内手机存在性能故障的话,可以选择退货、换货或维修;从买到手机当天算起,第8天到第15天内,我们都可以选择换货或维修;从我们买到手机当天算起,一年内,都可以免费维修。
是不是瞬间心里有一些小惊喜,我们买手机还能享受到这些服务,特别是免费维修,这条由国家强制规定的三包服务,实际上很少有消费者在手机产品出问题时能够享受到三包服务,因为手机损坏的原因多是消费者人为损坏的,举个例子:不小心摔碎屏幕,或者手机掉水里导致手机无法使用,而这些状况都不在免修范围内。除了上面说的状况外,拿到维修点检测后,多数都会被告知是消费者本身导致手机无法正常使用的,需要付费维修。
消费者对手机内部构造、工作原理都不熟悉,因此基本上都是维修工作人员说是啥就是啥了,无法辨别真假,若是维修工作人员有心使坏,那消费者也只能认命被坑。 当然,若是我们的手机在三包服务时间之内出问题,相信一定会享受到三包服务的,记得带上三包凭证和发票。
维修价格不透明的原因
配件成本只是其中的原因之一,如售后管理混乱和价格不透明,管理混乱,手机售后服务体系有厂商直营店和授权店两种模式,直面消费者的基本上都是授权店,作为第三方维修机构,授权店无疑是以盈利为目的的。成立一家维修站的成本可不小,门店、人手、技术、维修设备等等,因此为了减少售后建设的成本和尽可能的扩大销售网络规模以服务消费者,手机厂商都会选择将售后服务外包给第三方服务商。
价格不透明就拿手机屏幕来说,智能手机屏幕分为内屏和外屏两种,外屏是一个玻璃板,内屏是液晶屏,内屏成本较高,然而很多人都不知道。 以华为mate7来说,若只是玻璃板摔烂了,那么维修包括人工费不超过300元,若是内外屏一起更换则需要591元,还不含人工费。很多人摔坏手机屏幕,其实都只是摔坏了玻璃板,但很多维修点可不管你是摔坏了内屏还是外屏,都要整体给你更换。 而且现在的智能手机多数都是采取集成工艺,不管是内屏还是外屏损坏,都要整体更换,使得维修成本大大的增加了。
上面提到的只是手机维修过程中的一些比较常见的现象,事实上维修行业的内幕还有很多,不过我们也不能一棒子打死这些维修小店,毕竟手机有点小毛病找他们修下还是非常方便的,如果您觉得找维修店比较麻烦,那么你可以微信搜索“利客修”,师傅会上门为您提供维修服务,因为利客修定位是连接与维修有关的一切,费用和安全上面都是保障,详细您一定会爱不释手的。