你好，可以收集证据，依法起诉主张权利；当然这绝对不是第一次，之前网民“战略忽悠局上校参谋”在今日头条一篇题为“沈阳刑警执行任务被嫌疑人袭击造成‘一死一伤’”的新闻报道下留言发布辱警言论称“人民英雄，太给力了别误会，我说的是杀警察的壮士；简单来说，就是这个违法了，但是否处罚就是另外一码事，是涉及到是否应该追究责任的问题如果行为人是无行为能力人，那么即便是他有违法的行为治安管理处罚法规定了辱骂他人是可以进行处罚的，刑法也规定了侮辱他人可以构成；管用被别人辱骂如情节严重的，可以起诉，要求法院追究对方的刑事责任，并让对方赔偿精神损失，被他人无端辱骂侵犯的是名誉权，当事人可以追究骂人者的法律责任，对情节严重的涉嫌侮辱罪，需要当事人提起刑事自诉，可以向法院。
如果双方没有肢体冲突的，警察一般会先调解处理，对于情节严重的，会依法进行相应处罚如果情节严重，对他人造成严重后果，还可能涉嫌侮辱罪法律依据中华人民共和国治安管理处罚法 第四十二条 有下列行为之一的；犯侮辱罪的，处3年以下有期徒刑拘役管制或者剥夺政治权利本条同时规定，犯侮辱罪“告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外，”“告诉才处理”，根据本法第38条的规定，是指被害人告诉才处理如果被害人；骂人固然不对，不过你们只是骂人而已，公安局不会管这些小事的，不用担心也可能只是教育双方而已。
同时，还要将首次报警的警方行为向他们的上级反映，这是典型的不作为如果他们的上级仍是不管的话，你就再往更高的上级去报警，同时将前几次的报警情况向上级反映要相信，总会有人来处理这事的；当然是可以报警的，他这是叫骚扰，警察找到他肯定会要拘留的；报警确实处理不了，这事你可以去有管辖权的法院起诉公安机关负责的是刑事犯罪案件和治安违法案件，你这是民事纠纷，不归人家管就算严重到诽谤罪，也是自诉案件；治安管理处罚法如下写恐吓信或者威胁他人人身安全的公然侮辱他人的，或者诽谤他人对做证人进行威胁恐吓的打扰人正常生活的进行处罚，可以要求500元以下的赔偿情节较轻的可能被拘留，情节严重的可以追究其刑事责任法律；如果仅仅是两个人之间的辱骂，由于不会在社会上或他人之间造成恶劣影响，不属于处罚的范围，批评教育就可以法律依据中华人民共和国治安管理处罚法 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款情节；你说的是人身攻击吧自诉案件，可以报警后要求警察帮助收集证据，然后自己到人民法院提起侵权诉讼自诉案件，不属于公安机关管理范畴。
其实民警也是想调节的，多一事不如少一事，当然了，对方如果辱骂你，那么如果你掌握了证据证人的话，可以直接去法院起诉对方的当然了，这样以后就是费时费力，如果对方跟你道歉赔偿了也可以算了，如果没有的话你们可以去；这个要看事件造成的后果如何骂人在这个社会上是非常普遍的行为，没有造成一定后果，民警也不会给予立案处理，法院起诉更是没有必要的事情如果还想折腾一下可以去聚投诉平台，投诉微信团队不作为，或者直接联系腾讯人工客服。
市长热线，反映当地派出所不管的情况。