操作步骤要保证手机连上WIFI，可以上网，”设置”“系统更新”“检查更新”“选中新版本”“选择下载并安装”启动升级 3强制升级恢复方式SD卡强制升级友情提醒由于手机 黑屏 ，以下恢复方法会导致用户数据。
如果手机出现黑屏情况，建议您进行以下操作1长按电源键部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试2连接充电器查看是否有充电显示若无效，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的。
手机若出现黑屏情况，建议您1长按电源键部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试2连接充电器查看是否有充电显示若无效，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助。
建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网vivo商城APP我的网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
全国客户服务中心地址查询？q=servicenetwork摘要OPPO手机屏幕黑屏，但是操作还可以用怎么回事提问你好，建议长按电源键10秒左右强制关机重启下手机，看下还是不是这样，如果一直黑屏状态的话。
在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为，若离开耳朵时仍处于黑屏状态，可能是传感器损坏，需要维修5排线故障或接触不良，屏幕损坏等，若排除以上原因仍不能解除，就是手机故障，建议前往手机售后点检测维修回答。
那是因为你的手机屏幕坏了，但是它的触摸屏还是还有显示并没有坏，所以说这个只能更换一个就好了。
