若手机平板电脑中病毒，建议您操作1备份重要数据联系人照片备忘录等恢复出厂设置2若问题依然存在，建议携带购机发票三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
别乱下载病毒，做好防护 装个电脑管家在你电脑上 然后打开工具箱，找到勒索病毒免疫工具 使用这个工具，你电脑就不用担心病毒问题了。
因为腾讯安全反病毒实验室负责人马劲松表示，手机上确实也出现过类似勒索病毒，但并没有证据证实跟这次勒索病毒事件有关系也就是说，WannaCry病毒基于Windows系统传播，智能手机并不会受到影响不过，如果把手机当作存储器去。
然而，就在6月2日，360手机卫士就发现了一款冒充时下热门手游王者荣耀辅助工具的手机勒索病毒，该勒索病毒被安装进手机后，会对手机中照片下载云盘等目录下的个人文件进行加密，并索要赎金360手机卫士对此发布安全。
我不知道什么木马程序的下载地址，但是 你可以用这种办法来获取木马程序1杀毒软件拦截到木马时，点击暂不处理，就可以留住木马程序的服务端 2使用编程软件破解此木马程序，可以获取到客户端在哪台电脑上 3黑进那台电脑。
WannaCry病毒基于Windows系统传播，智能手机用户不会受影响防范病毒请打开系统控制面板 系统与安全 安装系统补丁即可，若未开启系统补丁功能请立即开启并修补全部漏洞，Windows 7 以下系统推荐升级系统，感谢您对腾讯管家的。