若电脑中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件例如电脑管家等使用安全软件进行扫描全盘即可发现病毒并删除若无法处理或者出现错误请尝试备份重要资料后重新安装系统若手机中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件。
别人的手机不受你控制，你拿不到的话没办法的如果是iphone的话，更无可能。
愿我的答案 能够解决您的烦忧 在电脑的论坛上有，但是手机病毒与电脑病毒不同，程序也很不一样，可能在电脑上检测不出，很容易下载后就让你自己先中毒了 1，建议你可以去卡饭论坛下载，但是注意在电脑上安装腾讯电脑管家。
可在手机上安装杀毒之类的安全软件进行检测，看看是否有恶意程序若手机中病毒，建议操作1备份重要数据联系人照片备忘录等恢复出厂设置2若问题依然存在，建议携带购机发票三包凭证，将手机送至售后服务中心。
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到第三方网址进行下载若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除安装一款安全软件例如手机管家等以手机管家为例，打开手机管家。
请到软件官网下载软件，也可以到各大应用商店中下载软件，若发现软件误报请到软件反馈中进行反馈即可若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除安装一款安全软件例如手机管家等以手机管家为例，打开。
手机自带安全系统，若检测到安装包有木马病毒会阻止安装的，可以在文件管理中将安装包删除，重新在手机自带的软件商店或应用宝中下载安装。
请尝试安装一款安全软件例如手机管家等以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除。