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1、云呼叫中心就是云呼叫，也就是服务器在云端上，简 呼云呼叫系统，就是云呼叫中心。
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4、云呼叫系统是基于云服务器搭建的，可以选择苏州中源通云呼叫系统，也可以自建和定制。
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所谓云呼叫中心是基于计算机电话集成技术CTI和云计算技术，集成电话移动电话在线客服email短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台，它的优点是分布式部署和数据分析能力强，低成本，建设周期短和系统伸缩。
中国电信云呼叫中心坐席话务平台呼不到可能是应为没有连接到正确的号码国内的云呼叫中心虽然还处于起步阶段，但是中国电信现在已经为企业准备了多种解决方案，企业只需无需购买昂贵的设备，利用电信的机房和服务器，通过宽带。
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